Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf der Website bellevue.de (im Folgenden „Website“) durch die BELLEVUE Media GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website, es sei denn, diese Datenschutzerklärung enthält abweichende Angaben.

I. Verantwortlicher und Kontaktdaten 

Die Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website lauten: 

BELLEVUE Media GmbH
Mittelweg 22
20148 Hamburg
E-Mail: info@bellevue.de

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, den Sie unter folgender E-Mail-Adresse erreichen können: service@bellevue.de

II. Welche Daten verarbeiten wir? 

Wir verarbeiten auf der Website in mehreren Fällen personenbezogene Daten der Nutzer.

1. Technische Daten 

Bei jedem Besuch der Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an unseren Server. Dies umfasst die folgenden Arten personenbezogener Daten: 

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts 
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
  • Name und URL der aufgerufenen Seite 
  • Übertragene Datenmenge 
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) 
  • Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems des Endgeräts des Nutzers 
  • Name des Internetproviders des Nutzers 
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt.

2. Daten zum Vertragsabschluss 

Sie können auf der Website verschiedene Verträge mit uns abschließen, bspw. Abonnementvertrag, Mediabuchung, Veranstaltungsbuchung oder Bestellungen. Soweit Sie einen solchen Vertrag mit uns abschließen wollen, müssen Sie uns eine Reihe von Informationen zur Verfügung stellen. Die jeweils nötigen Daten umfassen im Regelfall Vorname, Nachname, Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Staat), Lieferadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Staat), Zahlungsmitteldetails, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. 

Optional können Sie noch Ihre Telefonnummer angeben. Die jeweils als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten müssen Sie uns zwingend übermitteln, wenn Sie den jeweiligen Vertrag mit uns abschließen möchten. 

Wenn Sie auf unserer Website ein persönliches Kundenkonto anlegen, benötigen wir Anrede, Nachname, Vorname, Geburtsdatum, Straße, PLZ und Ort. Optional kann auch ggl. noch die bevorzugte Zahlungsart angegeben werden. 

Weiterhin übermitteln wir die von Ihnen angegebenen Daten und Inhalte an die jeweils ausgewählten Makler, soweit Sie diesen Service nutzen. 

3. Newsletter 

Sie können sich auf der Website auch zu unserem Newsletter anmelden. Hierzu benötigen wir von Ihnen Ihren Namen, sowie Ihre E-Mail-Adresse. 

4. Nutzung des Kontaktformulars 

Sie können über das Kontaktformular auf unserer Website mit uns Kontakt aufnehmen. Hierzu benötigen wir von Ihnen lediglich Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse und die Mitteilung, die Sie an uns schicken möchten. Zusätzlich können Sie freiwillig Ihre Firma oder Ihre Telefonnummer angeben. 

5. Anbieter kontaktieren 

Sie haben auf den Unterseiten „Immobiliendetails“ sowie „Maklerdetails“ die Möglichkeit, Makler direkt zu kontaktieren. Hierzu müssen Sie Ihren Namen angeben, sowie eine der beiden Kontaktmöglichkeiten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Zusätzlich können Sie den jeweils benannten Maklern eine Nachricht schreiben.

6. Analysedaten

Soweit Sie im Rahmen unseres Cookie-Management-Systems Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, nutzen wir auf der Website Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche bei dem Aufruf unserer Website auf Ihrem Endgerät durch den jeweils verwendeten Browser gespeichert werden. Diese sammeln Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen. Mehr Informationen hierzu finden Sie unten.

III. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen nur, wenn wir hierzu eine Rechtsgrundlage haben.

1. Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Anbahnung eines Vertrags

Soweit Sie uns über die Website personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um mit uns einen Vertrag abzuschließen oder um ein Kundenkonto auf der Website anzulegen, verarbeiten wir diese Daten zur Anbahnung des Vertrags, bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

2. Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten zu den in der Einwilligung angegebenen Zwecken auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Das betrifft bspw. die Nutzung unseres Kontaktformulars, die Anmeldung zum Newsletter oder die Verarbeitung von Analysedaten. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung uns gegenüber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen.

Die automatisch an unseren Browser übermittelten technischen Daten verarbeiten wir um Ihnen eine sichere und funktionale Website anbieten zu können. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei sich unsere berechtigten Interessen aus dem Zweck der Verarbeitung ergeben.

Weiterhin verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls zur Geltendmachung von und Verteidigung gegen Rechtsansprüche. Auch hierfür ist die Rechtsgrundlage die Wahrung unserer berechtigten Interessen, die darin liegen, unsere Rechte durchsetzen zu können oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen.

IV. Cookies

Wir setzen auf der Website eine Reihe von Cookies. Diese unterteilen sich in die Kategorien Funktion, Messung und Marketing. Cookies aus den Kategorien Messung und Marketing setzen wir nur, wenn Sie uns hierzu im Cookie-Consent-Manager beim ersten Öffnen der Website Ihre Einwilligung  gegeben haben. Cookies der Kategorie Funktion setzen wir, um Ihnen von Ihnen gewünschte Funktionen auf der Website anzubieten, bspw. die Nutzung des Merkzettels. Rechtsgrundlage einer damit verbundenen Datenverarbeitung ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen darin liegen, Ihnen die von Ihnen gewünschte Funktionalität anzubieten.

Auf der Website setzen wir aktuell die folgenden Cookies:

Cookies_bv-de.jpg

V. Eingesetzte Drittanbieterdienste

Wir setzen auf der Website Dienste von Drittanbietern ein.

1. Google Analytics

Soweit Sie beim Aufruf der Website in das Setzen von Messung-Cookies einwilligen, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um in unserem Auftrag die Nutzung der Website durch Sie zu analysieren. Das ermöglicht es uns, die Website nach Ihren Bedürfnissen zu optimieren, sowie ggf. für Sie passende Hinweise und Anzeigen anzuzeigen.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir setzen Google Analytics so ein, dass IP-Adressen innerhalb der EU oder des EWR gekürzt werden, bevor sie an Server in den USA oder anderen Drittländern übermittelt werden. Den Datentransfer in die USA sichert Google durch eine Zertifizierung nach dem EU-US Privacy Framework ab.

Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen von Google Analytics finden Sie unter folgendem Link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ . Die Datenschutzinformationen von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

2. Google Ads

Soweit Sie beim Aufruf der Website in das Setzen von Marketing-Cookies einwilligen, setzen auf der Website zudem den Dienst Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google“), ein.

Der Dienst verwendet Cookies zum zielgenauen Ausspielen von Werbung und zum Targeting bestimmter Nutzer. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung der Website durch einen Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In diesen Fällen sichert Google den Datentransfer durch eine Zertifizierung nach dem EU-US Privacy Framework ab.

Google verwendet diese Daten um Ihnen gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt auf anderen Webseiten, zum Beispiel im Rahmen der Anzeige von Google Suchergebnissen oder auf Webseiten die zu Google gehören, unsere Anzeigen zu präsentieren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Einwilligung in das Setzen der Google AdServices Cookies, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Nähere Informationen zum Einsatz personalisierter Anzeigen bei Google sind unter folgendem Link abrufbar: https://support.google.com/google-ads/answer/2549116?hl=de&ref_topic=3123080 . Die Datenschutzhinweise von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

3. Matomo

Soweit Sie beim Aufruf der Website in das Setzen von Messung-Cookies eingewilligt haben, nutzen wir auf der Website den Open-Source-Analyse-Dienst „Matomo“ der InnoCraft Ltd., Neuseeland („Matomo“) zur Analyse der Nutzung der Website und der Inhalte. Die Erhebung und Verarbeitung findet jeweils nur auf unseren Servern statt, es werden keine personenbezogenen Daten an Matomo oder sonstige Dritte übermittelt.  Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Matomo und wie Sie Matomo kontaktieren können finden Sie hier: https://matomo.org/privacy-policy/

4. Inhalte von Social Media Anbietern

Wir binden an verschiedenen Stellen auf der Website Inhalte von externen Anbietern ein. Diese Inhalte werden mittels der Zwei-Klick-Lösung so eingebunden, dass sie erst geladen werden, wenn Sie durch einen ersten Klick auf die jeweilige Anzeige in die Übermittlung von technischen Daten der Anbieter einwilligen. In dem Fall wird eine Verbindung zu dem Anbieter hergestellt und die Inhalte werden geladen.  Je nach Anbieter können dabei ggf. auch Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden. Wir binden Inhalte der folgenden Anbieter ein:

Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an die jeweiligen Anbieter ist in diesem Fall die von Ihnen durch den Klick auf das entsprechende Feld erteilte Einwilligungserklärung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber widerrufen.

VI. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich so lange, wie wir sie für die angegebenen Zwecke benötigen.

Die in Ihrem Profil  gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie oder wir das Kundenkonto löschen. Daten zu früheren Bestellungen werden aufgrund der Handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist erst nach 10 Jahren gelöscht.

Die im Rahmen der Vertragsabwicklung gespeicherten personenbezogenen Daten werden wie folgt gelöscht:

  • Abonnement: Nach Auslaufen eines Abonnements für die Dauer von 18 Monaten zur Abwicklung etwaiger nachlaufender Ansprüche
  • Warenbestellung: Wenn Sie die Waren erhalten haben und die Gewährleistungsfrist verstrichen ist. Diese Frist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Sache.
  • Veranstaltung: Nach Durchführung der Veranstaltung für die Dauer von 18 Monaten zur Abwicklung etwaiger nachlaufender Ansprüche.
  • Mediabuchung: Nach Auslaufen einer Mediabuchung für die Dauer von 18 Monaten zur Abwicklung etwaiger nachlaufender Ansprüche

Wir sind im Übrigen gesetzlich dazu verpflichtet, transaktionsgebundene Daten aus steuerlichen Gründen zehn Jahre aufzubewahren.

Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie sich erfolgreich von dem Newsletter abgemeldet haben. Sofern Sie bei uns weiter Kunde sind - z.B. über ein Abonnement - behalten wir Ihre Kundendaten zur Vertragserfüllung und/oder zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche entsprechend der hierzu angegebenen Speicherfristen.

Die im Rahmen der Kontaktaufnahme gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn das mit der Kontaktaufnahme verbundene Anliegen vollständig geklärt ist und auch nicht damit zu rechnen ist, dass die konkrete Kontaktaufnahme in der Zukunft nochmal relevant wird.

Die technischen Daten werden automatisch nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Annahme eines unzulässigen Zugriffs (wie etwa der Versuch eines Hackings oder einer sogenannten DDOS-Attacke) nahelegen.

VII. Empfänger personenbezogener Daten

Je nach Verarbeitungszweck teilen wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten unter Umständen auch mit Dritten Parteien. Dabei teilen wir die Daten insbesondere mit den folgenden Kategorien von Empfängern:

1. Unternehmen der BELLEVUE Media GmbH

Wir teilen personenbezogene Daten mit anderen Konzernunternehmen

  • zum Zwecke der Abwicklung einer Bestellung oder der Erbringung einer Dienstleistung
  • zur Verbesserung der Angebote und der Webseiten sowohl der BELLEVUE Media GmbH wie auch von  unseren Gruppengesellschaften
  • zur Übermittlung von Marketingmitteilungen, sofern Sie darin eingewilligt haben oder dies aus sonstigen Gründen gesetzlich zulässig ist.
  • zur Verbesserung der Angebote und der Webseiten
  • zur Ausspielung von nutzungsbasierter Online-Werbung.

2. Servicepartner

Servicepartner der BELLEVUE Media GmbH, die wir zur Vertragsabwicklung sowie der Vertragserneuerung unserer Angebote einsetzen, z.B.

  • IT-Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung eines Zahlungsvorgangs (z.B. Geldinstitute, Bezahldienste)
  • Verkäufer oder Anbieter von Veranstaltungen, die ihre Leistungen über unsere Webseiten anbieten, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist
  • Handelsvertreter
  • Druck-Logistikunternehmen, z.B. Telekommunikationsdienstleister, Zustelldienste
  • Inkassodienstleister oder Auskunfteien, soweit zur Wahrnehmung unserer Rechte erforderlich
  • Auskunfteien
  • Dienstleister, die Anwendungen und Services auf unseren Webseiten erbringen, z.B. Rechner oder  Vergleichsportale, technische Anbieter für das Ausspielen von RSS-Feeds
  • Messedienstleister
  • Aktions-, Gewinnspiel- und Kooperationspartner

Mit diesen Dienstleistern haben wir vertraglich vereinbart, dass diese Ihre Daten nur im Rahmen der Auftragsabwicklungen für uns und für unsere Serviceleistungen verwenden dürfen. Jegliche sonstige Verwendung - auch zur eigenen Kontaktaufnahme durch einen dieser Dienstleister - ist nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung zulässig.

3. Makler

Soweit Sie uns eine entsprechende Einwilligung gegeben haben, übermitteln wir Ihre Daten und Nachrichten an von Ihnen ausgewählte Makler.

4. Strafverfolgungsbehörden und Berater

Strafverfolgungsbehörden, öffentliche Stellen (z.B. Finanzbehörden, Sozialversicherungsträger) Aufsichtsbehörden oder zum Datenempfang berechtigte Dritte sowie unsere Berater:

  • bei Auskunftsersuchen oder Auskunftspflichten
  • im Falle gerichtlicher Maßnahmen
  • Ermittlungsverfahren
  • sowie an unsere eigenen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte zur Wahrnehmung unserer Rechte und unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

5. Im Fall eines Eigentümerwechsels

Wir geben im Falle einer Fusion oder einer Verschmelzung mit einem anderen Unternehmen Ihre Daten an dieses Unternehmen weiter.

6. Drittlandübermittlung

Eine Datenübermittlung an Stellen außerhalb der Europäischen Union (Drittstaat) nehmen wir ohne Ihre Einwilligung nur vor, sofern dies nach dem jeweiligen Vertrag erforderlich ist, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Die Datenübermittlung in dem Drittstaat steht außerdem unter der Voraussetzung entsprechender Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission zum Datenschutzniveau oder dem Vorliegen entsprechender geeigneter und angemessener Garantien.

VIII Ihre Rechte

Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten (ab der zweiten Auskunft innerhalb von 12 Monaten können wir ein Entgelt erheben). Zusätzlich haben Sie das Recht, auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von zu umfangreich verarbeiteten Daten zu verlangen und das Recht auf Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten bzw. zu lange gespeicherten personenbezogenen Daten (soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und keine sonstigen Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Übertragung sämtlicher, von Ihnen an uns übergebene Daten in einem gängigen Dateiformat (Recht auf Datenportabilität).

Soweit Sie gegen einzelne Verfahren auch ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung haben, weisen wir im Rahmen der Beschreibung der einzelnen Verfahren in Abschnitt B darauf hin.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@bellevue.de

Darüber hinaus haben Sie auch das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde finden Sie unter folgendem Link: https://datenschutz-hamburg.de/

Hamburg, Mai 2025